Autres solutions IA: découvrez les agents IA, l’automatisation IA et les chatbots
3 parcours pour transformer vos activités avec l’intelligence artificielle
Bienvenue chez Versatik, votre hub de solutions IA pour révolutionner la façon dont vous interagissez avec vos clients et optimisez vos processus. Découvrez trois parcours complémentaires :
- Agents IA, vos assistants autonomes capables de comprendre, décider et agir pour qualifier, assister et fidéliser ;
- Automatisation IA, des workflows sur-mesure et no-code pour fluidifier chaque étape métier et réduire vos coûts ;
- Chatbots IA, des interfaces textuelles multilingues pour engager, convertir et accompagner vos visiteurs en temps réel.
Explorez ces trois univers pour identifier la solution la mieux adaptée à vos enjeux, et donnez à votre entreprise le pouvoir de l’intelligence artificielle dès aujourd’hui.
Le challenge
Vos équipes support et commerciales font face à un afflux croissant de demandes : pics saisonniers, interactions multicanales, horaires décalés… Résultat : des temps d’attente allongés, des leads non qualifiés et des clients frustrés.
La solution
Grâce à nos Agents IA, Chatbots IA et workflows d’automatisation, vous offrez une prise en charge instantanée de vos interlocuteurs, quel que soit le canal ou la langue. En combinant ces trois briques, vous déchargez vos équipes des tâches répétitives, tout en garantissant une expérience client cohérente et personnalisée à grande échelle.
Les résultats
Résolution immédiate des demandes
– Réduction des coûts opérationnels
– Temps d’attente minimisé
– Satisfaction client renforcée
– Scalabilité sans effort supplémentaire
– Pilotage en temps réel via dashboards intuitifs
Agents IA
Nos Agents IA sont des collaborateurs numériques autonomes, capables de comprendre vos besoins, de prendre des décisions en temps réel et d’exécuter des tâches complexes 24 h/24 pour optimiser vos process et fidéliser vos clients.
Automatisation IA
Nos solutions d’automatisation IA orchestrent et optimisent vos processus métiers en enchaînant des tâches, des intégrations et des règles de décision sans intervention manuelle, pour garantir fluidité, rapidité et efficacité à chaque étape.
Chatbots
Nos Chatbots IA sont des interlocuteurs virtuels intelligents, disponibles 24 h/24 et 7 j/7, pour engager vos visiteurs en temps réel et les guider tout au long de leur parcours. Grâce à des capacités de compréhension du langage naturel et de génération de réponses contextuelles,
Des workflows personnalisés
Nous concevons des workflows entièrement personnalisés, pensés pour répondre précisément à vos besoins et à vos objectifs.
Exemple: Email Machine agentique
Contexte client
Une PME industrielle submergée par des demandes de leads 24/7 et multilingues ne parvenait plus à y répondre, entraînant des pertes de chiffre d’affaires et une frustration croissante des prospects.
Mise en place de l’« Email Machine »
1. Agent principal
Déploiement d’un Agent IA centralisé qui capte chaque demande entrante par e-mail ou formulaire web, analyse le contexte et orchestre le workflow de réponse.
2. Sous-agents spécialisés
L’agent principal dispatche la demande effectuée par email à un sous -agent:
- Agent Devis sur mesure : génère automatiquement une proposition commerciale personnalisée en puisant dans le CRM.
- Agent FAQ RAG : utilise Retrieval-Augmented Generation pour formuler des réponses précises à partir d’une base de connaissances.
- Infos compte client : se connecte en temps réel à l’ERP/CRM pour extraire l’historique et le statut du client.
3. Workflow & validation
- Assemblée des informations et génération d’un brouillon d’e-mail.
- Envoi automatique du brouillon à l’équipe commerciale pour approbation ou modification.
- Après validation, envoi du message au prospect et enregistrement dans le CRM.
Résultats obtenus
- Réactivité 24/7 : traitement de toutes les demandes en moins de 5 minutes.
- Gain de productivité : –70 % du temps passé à rédiger des e-mails.
- Taux de conversion en hausse : +25 % de leads qualifiés.
- Cohérence des réponses : qualité et conformité garanties.
- Satisfaction client renforcée : retours très positifs sur la rapidité et la clarté des réponses.
Un investissement rentable
Nos Agents IA, nos solutions d’automatisation IA et nos Chatbots IA se combinent pour offrir une expérience client fluide et une performance opérationnelle sans précédent. En automatisant intelligemment chaque interaction — de la prise de rendez-vous à la réponse contextuelle, en passant par la génération de workflows sur-mesure — vous libérez vos équipes des tâches répétitives, réduisez durablement vos coûts et garantissez une disponibilité 24 h/24, 7 j/7. Résultat : un service plus rapide, plus personnalisé et une croissance maîtrisée de vos dépenses.
Contact
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