En tant que spécialiste de l'automatisation IA, Versatik propose des voicebots IA multilingues pour optimiser vos opérations et proposer un service d'information 24/24
Chatbots vocaux pour les points d'information touristique et les offices tourisme
En tant que spécialiste de l'automatisation IA, Versatik propose des voicebots IA multilingues pour optimiser vos opérations et proposer un service d'information 24/24.
Dans le monde dynamique du tourisme, oĂč un service personnalisĂ© est essentiel, Versatik prĂ©sente une solution d'agent vocal IA sur mesure, conçue pour les points d'information touristique et les offices du tourisme.
Qu'est-ce qu'un voicebot piloté par IA pour un office du tourisme?
Un bot vocal, équipé d'intelligence artificielle conversationnelle, est conçu pour capturer, décoder et traiter le langage humain au cours d'un échange, afin de délivrer une réponse dans un langage naturel. Ce systÚme permet aux visiteurs de poser des questions via des commandes vocales et de recevoir des informations contextuellement adaptées et pertinentes sur la destination touristique.
Que ce soit pour une réservation en ligne en appelant un numéro de téléphone ou lors d'une simple recherche d'informations sur le site web de l'office du tourisme, les visiteurs reçoivent des réponses précises, à jour et de façon immédiate sur les activités locales ou les services proposés, sous forme de conversation. Engager une conversation avec un bot vocal est aussi intuitif et naturel que de discuter en direct avec un conseiller, le bot répondant de sa propre voix.
Assistants vocaux IA pour les offices du tourisme : principaux atouts
Exemple d'utilisation d'un voice bot pour le secteur de l'information touristique
Un touriste lance la communication en composant un numéro déterminé, ou depuis le site web de l'office du tourisme.
L'assistant vocal IA intervient, entamant un dialogue avec le visiteur pour obtenir les informations nécessaires à une prestation personnalisée.
Le visiteur pose des questions sur des points tels que les sites d'intĂ©rĂȘt majeurs ou les activitĂ©s du moment.
Grùce à l'exploitation d'une riche base de données constamment actualisée, l'assistant vocal IA apporte des réponses personnalisées sur les activités locales, enrichissant ainsi l'expérience du visiteur.
Fonctionnalités d'un bot vocal IA pour les offices du tourisme
Profitez de voix d'un réalisme saisissant, disponibles en 30 langues, pour accueillir et guider vos clients internationaux avec chaleur et professionnalisme.
Connecté à une base de données réactualisée, il offre aux touristes les informations les plus récentes sur les activités et les événements locaux.
Offrez une assistance continue à vos clients, rendant support et renseignements toujours accessibles, que ce soit par téléphone ou via votre site web.
Proposez un accueil personnalisé avec un numéro de téléphone local dans 30 langues différentes, renforçant ainsi la proximité avec vos clients.
Votre voicebot IA peut interagir en temps réel avec des API externes ou des bases de données pour récupérer des informations spécifiques ou planifier des réservations.
Intégrez des modÚles de langage de pointe tels que ChatGPT, Anthropic, et Mistral AI pour enrichir l'interaction de votre bot vocal IA avec les clients.
Votre chatbot vocal est facilement accessible depuis votre site web ou application mobile, ainsi que par un numéro de téléphone dédié pour une expérience utilisateur optimale.
Gérez efficacement un grand volume d'appels, qu'ils soient entrants ou sortants, et répondez efficacement lors des pics de demande.
Les appels peuvent ĂȘtre transfĂ©rĂ©s vers un agent humain en fonction de critĂšres prĂ©dĂ©finis, assurant une gestion personnalisĂ©e et rĂ©active.
Nos solutions respectent la confidentialité des échanges et utilisent des méthodes de cryptage avancées pour la protection des données clients.
Un chatbot vocal est inclusif pour les non-voyants car il permet une interaction et un accÚs à l'information sans nécessiter de support visuel.
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