Des agents vocaux IA pour le secteur de l'exportation: plus de compétitivité, moins de coût
Voicebots IA pour les entreprises exportatrices
Solution sur mesure d'agent vocal intelligent pour les entreprises exportatrices. Voicebots IA disponibles en 30 langues pour optimiser votre support client international.
Nous proposons une solution sur mesure d'agent vocal intelligent, spécifiquement pensée pour répondre aux attentes des entreprises exportatrices.
Versatik propose le déploiement de voicebots IA, dans plus de 30 langues, pour optimiser votre support client, vos opérations ou vos activités de prospection à l'international.
Qu'est ce qu'un bot vocal pour une entreprise exportatrice
Un bot vocal est un outil de communication avancé, propulsé par l'intelligence artificielle conversationnelle. Il est conçu pour capter, interpréter et analyser le langage humain au cours d'un échange, afin d'offrir des réponses dans un langage naturel. Les utilisateurs peuvent interagir avec ces voicebots multilingues via des commandes vocales, recevant ainsi des informations adaptées.
Lors de transactions en ligne ou simplement lors de la consultation d'un site web, vos clients internationaux peuvent avoir des questions spécifiques sur votre gamme de produits et services. Les bots vocaux constituent une solution idéale pour apporter des réponses immédiates et précises. Engager une conversation avec un bot vocal est semblable à dialoguer avec un interlocuteur humain, le voicebot répondant avec sa propre « voix », facilitant ainsi une expérience utilisateur sans frontiÚres ni barriÚres linguistiques.
Des agents vocaux IA pour l'export, disponibles en 30 langues
L'intégration de la technologie vocale IA répond donc efficacement aux défis spécifiques de l'export, boostant la productivité et renforçant l'expérience client.
Exemple de conversation avec chatbot vocal IA
Le client établit la connexion en appelant un numéro dédié ou effectue l'appel directement en accédant au voicebot depuis votre site web. Le client souhaite s'informer sur une prestation ou activité proposée par votre société.
Réponse rapide de l'agent vocal IA qui engage la conversation avec le client pour donner les informations nécessaires en proposant une prise en charge personnalisée.
Grùce à une base de connaissances, le voicebot IA délivre des renseignements exhaustifs sur les produits ou services.
Les données collectées sont ensuite intégrées au systÚme de Gestion de la Relation Client (CRM).
Fonctionnalités du voicebot IA pour l'export
Des voix d'un réalisme saisissant, disponibles en 30 langues.
Une assistance continue, rendant support et renseignements accessibles en permanence depuis un téléphone ou un site web.
Vous pouvez disposer d'un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone local pour ĂȘtre plus proche de vos clients.
Votre bot vocal IA peut interagir en temps réel avec des API externes ou des bases de données pour consulter des informations spécifiques, ou encore pour réaliser des actions telles que la planification de rendez-vous.
Le Grand ModĂšle de Langage (LLM) constitue le cĆur dynamique de votre bot vocal IA. Nous intĂ©grons des LLMs de premier plan comme ChatGPT, Anthropic, et Mistral AI Ă votre solution vocale IA.
Votre chatbot vocal est accessible directement depuis votre site web ou application, et/ou bien depuis un numéro de téléphone spécifique pour les Callbots.
GĂ©rez un grand nombre d'appels, qu'ils soient entrants ou sortants, et faites face Ă des pics de demande.
Les appels peuvent ĂȘtre transfĂ©rĂ©s vers un agent humain selon des critĂšres prĂ©dĂ©finis, pour une gestion fluide et personnalisĂ©e.
Nos solutions d'agents vocaux IA respectent la confidentialité des conversations. Nous adoptons des approches rigoureuses en matiÚre de sécurité des données, en recourant à des méthodes de cryptage pour la sauvegarde des informations client.