Versatik Response · Agent commercial IA
De la première prise de contact à la transmission au commercial, votre agent IA engage la conversation, identifie les opportunités et automatise les prochaines étapes sur vos canaux connectés.
Un prospect qui attend trop longtemps une réponse se tourne souvent vers un concurrent. Pourtant les commerciaux jonglent entre prospection, suivi et relances — les demandes entrantes patientent, les opportunités refroidissent, et les relances tombent aux oubliettes faute de temps.
disponibilité continue pour qualifier chaque demande entrante
chaque prospect suivi, aucune relance perdue de vue
qui qualifie, relance et transmet, sur tous les canaux
Via un formulaire, le chat web ou WhatsApp. L'agent engage la conversation instantanément.
L'agent pose les bonnes questions : besoin, budget, échéance, pour qualifier l'opportunité.
Il programme un rendez-vous, envoie une documentation ou planifie une relance.
Pour les opportunités chaudes, il transmet au bon commercial avec le résumé complet.
Pose les bonnes questions dès le premier contact pour identifier le besoin, le budget et l'échéance.
Relance sur le canal d'origine (WhatsApp, email...) en respectant ses contraintes — par exemple la fenêtre de 24h sur WhatsApp — avec bascule vers un second canal si besoin.
Transmet les opportunités chaudes au bon commercial avec un résumé complet de l'échange.
Répond aux questions produit, tarifs ou catalogue à partir de vos documents, sans attendre la disponibilité d'un commercial.
Chaque nouvelle demande est prise en charge dès sa soumission.
Conversations et relances dans le même fil.
Qualification en direct depuis votre site.
Réception et qualification des appels entrants.
Fiche prospect et historique à jour à chaque échange.
Planification directe des rendez-vous commerciaux.
Relances automatisées et envoi de documentation.
La réception et la qualification des appels entrants sont disponibles nativement. Les campagnes d'appels sortants restent possibles, mais soumises aux règles applicables à la prospection téléphonique.
Vous définissez les critères qui déclenchent une transmission à un commercial.
Chaque échange reste consultable, avec son statut et son historique complet.
Les opportunités à fort enjeu peuvent être soumises à confirmation avant transmission.
Architecture, sécurité et conformité RGPD : retrouvez tous les détails sur la page Plateforme.
Accueil, commercial, réservation, support client : chaque agent répond à une mission précise. Tous partagent la même plateforme, le même contexte client et les mêmes canaux — téléphone, WhatsApp, web.
Un prospect accueilli par votre agent d'accueil peut être transmis à votre agent commercial, sans repartir de zéro : contexte, historique et informations déjà collectées sont partagés entre agents, selon les autorisations que vous définissez.
C'est le principe de la plateforme Versatik Response : plusieurs agents spécialisés, un contexte partagé →
Démonstration, audit de vos flux commerciaux ou demande de projet.
Réserver un rdv express de 15 min →Un agent commercial IA prend en charge la qualification des demandes entrantes et les relances de prospects. Il comprend le besoin, pose les bonnes questions et transmet les opportunités chaudes à vos commerciaux avec tout le contexte.
Un formulaire est statique et ne s'adapte pas aux réponses. L'agent commercial IA mène une vraie conversation, pose des questions de suivi et qualifie en temps réel, comme le ferait un commercial.
Oui, selon les règles de relance que vous définissez — délai, canal, nombre de tentatives — pour ne perdre aucune opportunité faute de suivi.
Le déploiement prend généralement 2 à 4 semaines : audit de vos flux commerciaux, conception des scénarios de qualification, développement et tests, puis mise en production.
Oui. Selon les règles de routage que vous définissez (secteur, taille, zone géographique...), il transmet l'opportunité qualifiée au commercial concerné, avec un résumé complet de l'échange.