Utilisation de l’IA générative pour créer une campagne d’e-mails personnalisée

Campagne de sensibilisation par e-mail, alimentée par l’IA, pour la promotion du tourisme et de produits dérivés

Sur mesure

 

Une entreprise de premier plan spécialisée dans la création de produits dérivés sur mesure pour touristes a identifié une opportunité, et a choisi de cibler les offices de tourisme, leur proposant une gamme de produits personnalisés susceptibles de séduire les visiteurs de leurs régions respectives. Une campagne d’emailing a été lancée. 

Un devis?

Challenge

Malgré une proposition commerciale attrayante, le défi de contacter de multiples offices de tourisme et de développer un message sur mesure pour chacun semblait ardu pour l’entreprise. Il lui fallait une stratégie qui, tout en captant l’essence de chaque destination touristique, serait à la fois « scalable » et efficace.

Prérequis du projet

  • Extraire des informations détaillées sur les destinations, leur attractivité touristique et autres données pertinentes à partir de leurs sites web.
  • Analyser les données extraites pour obtenir des informations exploitables, garantissant que la stratégie marketing de l’entreprise soit en adéquation avec les exigences du marché pour ne message percutant. 

La solution

  • Création de la base de données : Versatik a démarré par la création d’une base de données exhaustive des offices de tourisme. Cette étape a impliqué une recherche rigoureuse, l’exploitation de données accessibles et l’utilisation de réseaux professionnels.

  • Extraction de contenu par l’IA : Grâce à des outils basés sur l’IA, Versatik a extrait des informations sur les attractions et points d’intérêt principaux de chaque destination. Des sites comme Wikipédia ont servi de sources précieuses pour ces informations, permettant de saisir la singularité de chaque lieu.

  • Élaboration d’e-mails personnalisés via l’IA : Avec ces données, Versatik a recouru à des solutions d’IA de pointe, tels que GPT-4, pour rédiger des courriels ultra-personnalisés destinés à chaque office de tourisme :

    • Titre : Employant des variables dynamiques, les titres des e-mails incluent le nom de la destination, augmentant ainsi leur pertinence pour le destinataire.
    • Introduction sur mesure : L’introduction met en exergue les caractéristiques uniques de la destination, démontrant la connaissance approfondie de l’entreprise.
    • Présentation de l’offre : La partie principale de l’e-mail détaille comment la sélection de goodies pouvant être personnalisée pour refléter l’esprit du lieu, enrichissant l’expérience touristique.
    • Personnalisation continue : Pour maintenir sa communication à jour, l’entreprise a intégré des alertes Google à son système, restant informée des dernières actualités et événements de chaque destination. L’IA a analysé ces alertes pour formuler des e-mails de suivi, garantissant que les produits proposés restent en adéquation avec les événements et tendances actuels.
    • Autres possibilités : L’entreprise aurait également pu envisager d’inclure des images personnalisées!

Résultats

La campagne de sensibilisation par e-mail, propulsée par l’IA, a entraîné une augmentation notable de l’engagement des offices de tourisme. La touche personnalisée, appuyée par des données pertinentes, a permis aux courriels d’être consultés dans des boîtes de réception surchargées. De nombreux offices de tourisme ont manifesté leur intérêt, aboutissant à des partenariats fructueux. Impressionnée par ces résultats, l’entreprise a décidé d’adopter cette approche hyper-personnalisée et pilotée par l’IA comme stratégie récurrente, touchant d’autres segments du monde dynamique du tourisme.

Contact

Vous avoir recours à la puissance de l’IA au sein de votre entreprise? Versatik est là pour vous aider.

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